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Conozca cómo pamlsbet cuida su información

Esta política explica qué datos recogemos cuando usted usa nuestra plataforma, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos tratados con claridadDerechos de acceso y correcciónContacto directo para solicitudesSin letra chica
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CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer algún derecho sobre su información —acceder a ella, corregirla o solicitar su eliminación— puede contactarnos por los canales disponibles. Respondemos solicitudes de privacidad en español, sin necesidad de formularios complicados.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a nuestro correo de protección de datos. Indique su nombre completo y número de cuenta para que podamos ubicar su información con precisión.

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde su celular o computadora. Un agente en español le orientará sobre cómo gestionar sus datos o actualizar información de su billetera de la cuenta.

Formulario en la cuenta

Dentro de su perfil encontrará la opción para enviar una solicitud formal de privacidad. Es el camino más directo para pedir correcciones o consultar qué datos guardamos.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFO

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas para proteger su información en cada paso, desde que ingresa su número de Yape o Plin hasta que confirma un retiro a BCP o Interbank. A continuación, los cuatro aspectos que más nos consultan.

Seguridad de la cuenta Su contraseña se almacena cifrada y el ingreso puede requerir un código de verificación enviado a su celular. Nadie en nuestro equipo le pedirá su clave por chat o correo.
Uso de cookies Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
Tiempo de retención Guardamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el período que exige la normativa peruana aplicable. Si cierra su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la ley local
Solicitudes de eliminación Puede pedir la eliminación de su información personal desde su perfil o por nuestro correo de privacidad. Procesamos cada solicitud según lo que permite la regulación vigente en las regiones habilitadas.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Reunimos aquí las consultas más comunes sobre el manejo de datos en pamlsbet. Si su pregunta no aparece, escríbanos por chat o correo y le respondemos en español.

Guardamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y los datos de pago que usted registre, como su número de Yape o Plin. Solo usamos lo necesario para operar su cuenta.

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores técnicos estrictamente necesarios para procesar pagos o verificar identidad, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

Sí. Envíe una solicitud por correo o desde su perfil indicando su número de cuenta. Le respondemos con el detalle de los datos que tenemos registrados, conforme a la normativa peruana.

Acceda a su perfil, actualice el campo correspondiente o contáctenos por chat. Para cambios en documentos de identidad pedimos verificación adicional antes de aplicar la corrección.

Sí, registramos el número de operación y el monto de cada transacción para cuadrar su saldo y resolver cualquier discrepancia. Esos registros se conservan según la ley aplicable.

Iniciamos la eliminación de su información personal en los plazos que permite la normativa peruana. Algunos datos pueden retenerse por obligaciones legales o fiscales vigentes en las regiones habilitadas.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.